O PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming ou Ciclo de Melhoria Contínua, é um método de gerenciamento de qualidade que foi desenvolvido por W. Edwards Deming no início do século XX. Ele consiste em quatro etapas: planejar, fazer, verificar e agir. A ideia é realizar pequenos ajustes constantes em um processo para melhorá-lo progressivamente.
O PDCA foi testado e validado através de sua aplicação em diversas indústrias, incluindo a indústria automotiva e a indústria farmacêutica. Em Laboratórios de prótese, ele pode ser utilizado para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Dois benefícios do PDCA para Laboratórios de prótese incluem:
Melhora contínua: o PDCA permite que os laboratórios identifiquem e corrijam problemas frequentemente, o que garante a melhoria constante dos processos e produtos.
Redução de erros: o PDCA também ajuda os laboratórios a identificar e corrigir erros antes que eles ocorram, o que reduz a necessidade de refazer trabalhos e diminui os custos.
Além disso, podemos identificar três exemplos de como aplicar o PDCA no seu Laboratório de prótese:
Planejar: Identificar os processos críticos do laboratório e estabelecer metas de qualidade para cada um deles. Por exemplo: reduzir em 10% os erros de produção até o final do ano focando principalmente no fluxo digital.
Fazer: Implementar as metas estabelecidas e monitorar os processos para garantir que eles estão sendo executados corretamente. Por exemplo: quando um Laboratório tem dois ou mais funcionários no setor digital, definir qual o
Verificar: Medir e avaliar os resultados dos processos para determinar se eles atendem às metas estabelecidas.
Agir: Identificar e corrigir problemas ou melhorar processos que não estejam atendendo às metas estabelecidas.
Em resumo, o PDCA é um método eficaz de gerenciamento de qualidade para laboratórios de prótese, que permite melhorar continuamente os processos e produtos, além de identificar e corrigir erros antes que eles ocorram.
Para aplicar corretamente o PDCA é necessário estabelecer metas, monitorar os processos, avaliar os resultados e realizar ajustes constantes e para isso você não pode estar o dia inteiro sentado na bancada, então a ideia é que o Laboratório tenha um gestor, ou um colaborador direto ou indireto, contratado para esta função.
O principal cuidado é tornar tangível a avaliação dos resultados do PDCA, por isso a importância das metas, definindo quais medidores você quer mudar, mais fácil fica de acompanhar.
Gostou de saber mais sobre o que é um PDCA e como aplicar no planejamento do seu Laboratório? Então não se esqueça de curtir e comentar este artigo e depois compartilhar com alguém que você acha que precisa melhorar algum aspecto do Laboratório.